添加至收藏夾

X

新建收藏夾

完成

新建收藏夾

X

確定

取消

職場社交蘊含怎樣的營銷能量? 背后的圈層營銷是秘訣

作者: 賈藝琳

2019-05-28 10:13 瀏覽 · 11385

分享

收藏(27)

職場社交不僅會影響職業滿意度和個人成長,還會對個人的消費行為及企業的商業決策產生重要影響,這一社交關系背后蘊含的商業價值,正在被越來越多人看到。

---《中國職場社交報告2019》

 

品牌營銷當下面臨著人口紅利和流量紅利消失的現狀,大規模的廣泛傳播往往難以實現流量轉化和業績增長。隨著企業的品牌意識不斷增強,他們不再單一追逐高頻率的曝光度,花費不必要的營銷投入,而是將更多精力和投入放到更高價值的核心用戶,并通過持續影響核心用戶的圈層,形成口碑傳播及消費仿效的效果,從而實現精準投放,推動企業營銷增長。

 

大家都將焦點放在核心用戶上,那核心用戶在哪里?怎樣觸達目標圈層,實現最高效且精準的定向傳播,并持續擴大圈層的影響力度呢?

 

1.6億移動端職場人群洞察:以一線城市滿三奔四人群為主

 

image.png

 

核心用戶具有哪些屬性呢?追求品質、收入穩定、具備消費及決策能力、了解潮流等。而這些人群標簽,正指向職場群體這一都市消費主力人群。職場人群中既有家庭消費決策主力、也有職場中高層決策者,還有95后甚至00后的職場新鮮血液。

 

根據2018年《中國職場人群用戶畫像專題分析》顯示,中國職場相關應用的活躍用戶規模接近1.6億。這1.6億移動端職場人中,“滿三奔四”用戶占比達49.5%,一線用戶占比達44.1%。

 

這些移動端職場群體擁有足夠的消費力和決策能力。其中中產階層更加追求生活品質,愿意為品牌溢價買單,也往往是家庭消費的決策者;職場白領擁有穩定收入,追逐生活舒適感;95后到00后的新青年群體,具有鮮明的個性,接受新鮮事物,引領潮流和時尚。這一高價值的群體正逐步成為品牌尋找的核心用戶。

 

職場社交影響消費行為和商業決策

 

image.png

 

職場這一復雜的網狀結構下,很容易形成人脈圈層、消費仿效、興趣趨同等行為。脈脈聯合央視市場研究(CTR)以及群邑共同發布的《中國職場社交報告2019》顯示,絕大部分職場人的消費行為都會受到職場社交的影響而發生變化,尤其表現在對品質要求更高,在餐飲聚會和個人形象方面的消費投入增多。越年輕,職場人的消費行為越容易受到職場社交影響,容易因職場社交的影響而被“種草”或是跟風購物。

 

用更通俗的說法來講,你的同事們都用某一個品牌的手機,或者對某個品牌大加贊賞,你的消費決策自然而然就會受到其影響。

 

image.png

 

職場人既是個人消費者,又可能是企業商業決策者,因此職場社交除了會影響個人的消費行為外,也常常影響到企業的商業決策。

 

據《中國職場社交報告2019》顯示,參與職場社交對企業商務決策影響最大的三個方面分別是合作伙伴的信任度與選擇、具體的業務推進、企業戰略發展布局??杉俺∩緗歡隕桃敵湃斡跋旖洗?,并可進而影響商業生態。而在快消品及汽車行業,職場社交對企業商務決策的影響更加突出。

 

《社交紅利》、《小群效應》作者徐志斌接受調研時也提到:職場社交背景下,“社交同步”會發揮越來越顯著作用。即優質的商品和服務被小圈子人群認可后,會加速覆蓋到更大人群,大家會跟進、同步認可。這是用戶在社交環境下非常顯著的行為變化,新品牌塑造、用戶獲取和擴散、趨勢確立等環節影響非常明顯。

 

品牌也在順勢而為,不論是針對B端的營銷傳播還是C端用戶拓展,都在不斷探討職場圈層的營銷新模式,以期實現更加精準和有效的品牌曝光,達成品牌營銷價值的裂變。

 

強關系鏈的社交場景 幫助“影響力價值”最大化

 

職場是一個強人脈關系鏈的社交場景,每天每人在職場上的時間至少達到1/3以上,品牌可以在此場景下實現高質量的互動和洞察挖掘職場意見領袖的強影響力,實現高效營銷。

 

基于職場實名制可信任的關系,從傳遞信息到傳遞信。例如作為國內職場實名社交平臺,脈脈覆蓋超過8000萬實名的核心職場白領用戶,圍繞實名的工作經歷、教育信息、專業技能評價、職業標簽等建立信任關系網絡,每一個職場人的發聲都帶有真實的職場人設,更容易為品牌與用戶之間締造可靠的社交商業環境,讓營銷回歸真實與信任,高效互動熱議,更容易影響用戶對品牌的認知度,并接受和購買。

 

且脈脈的職場人群覆蓋70后~00后群體,可以立體的影響到家庭、同學、同事、家庭的消費決策。這種強關系鏈的社交場景,對品牌來講,更有助于影響核心用戶及其所處圈層的消費決策,實現“影響力價值”最大化。

 

脈脈撬動職場圈層 實現品牌價值的裂變增長

 

脈脈匯集的職場人群是基于人脈關系的職場圈層。是基于實名的職位信息、教育信息、專業技能等實現的真實圈層標簽,比如市場圈層、行政采購圈層、職場新人圈層等。

在品牌傳播中,無論目標用戶是B端人群(如雀巢咖啡機的用戶定位),還是C端用戶,脈脈均可以觸達到對應的職場圈層,并通過創意內容及互動傳播實現與用戶的情感共鳴,增強用戶對品牌的認知。

 

在脈脈和雀巢的合作傳播中,脈脈根據產品特性及雀巢希望咖啡機進駐辦公場所的需求,將圈層人群聚焦在企業高管、企業決策者、行政采購等人群上,通過互動話題、站內廣告等多種內容形式定向觸達用戶,促進用戶對咖啡機的認知及銷售轉化。

 

image.png

 

脈脈與首汽的合作中,如何觸達精英群體,如何影響B端決策則成了傳播的重要方向。因此本次傳播除了B端和C端話題互動之外,邀請行業KOL背書也是樹立品牌的一大舉措,再配合通過H5矩陣傳播,最終促進了新用戶的注冊轉化。

 

image.png

 

在撬動C端用戶方面,脈脈更多的通過內容互動來實現情感共鳴。和閃送的合作中,品牌期望在職場環境中樹立其同城速遞的口碑,觸達用戶的同時撬動企業下單。脈脈通過前期的話題營銷,發起#因為遲到而否定所有努力,真的對么?#、  #如何看待職場老好人,如何改變現狀?#  的話題,吸引了大量職場人圍觀熱議,而閃送作為品牌方,所扮演的角色更像是一位“引導者”,幫助大家解決職場難題,實現與用戶的多次互動及情感溝通。后期通過趣味H5、數據報告等傳播方式,進一步傳遞了品牌核心價值。

 

因為脈脈具有的職場屬性,天然聚集了一批品牌主最想抓住的高影響力、高消費力、高決策力的職場用戶。通過洞察不同職場用戶的標簽,幫助品牌實現以多樣化且高互動性的內容形態精準觸達用戶,進而通過職場人群對產品/品牌的評論、觀點,影響到上下游的圈層。

 

通過信任的人脈傳播和安利,讓傳播的內容更可信,更高效,讓品牌形象和內容更易被用戶接受和認可。歸納來看,脈脈通過自身人脈社交體系,高效快捷的為品牌定位目標受眾,并與用戶產生強共鳴,影響其上下游的圈層, 實現品牌價值的快速傳播和裂變增長。


點擊下圖掃碼、或點此鏈接https://maimai.cn/collect_user_info?articleId=5 


可免費獲取脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》,了解職場社交背后的營銷能量!


image.png

關聯公司:脈脈

這文章很贊

收藏(27)

分享

評論(0)

回到頂部
意見反饋
二維碼 下載APP
關閉

意見反饋

關閉

案例認領

關閉

用戶注冊

已有賬號?
手機

驗證碼
驗證碼

驗證碼

關閉

用戶注冊

用戶

密碼

密碼

關閉

忘記密碼

密碼

密碼

無法找回? 點此申訴

關閉
關閉

賬號申訴

已有賬號? 新大航海时代手游
用戶名
手機號
郵箱

關閉

忘記密碼

手機號

驗證碼
驗證碼

驗證碼

返回登錄

無法找回? 點此申訴

關閉

信息已提交:

我們會在1-3個工作日內審核完畢,并用
郵件通知您,請耐心等待,謝謝
關閉